以客户为中心
晶优光伏作为专注定制代工的服务商,我们始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为每一位客户提供专业、高效、贴心的服务,满足客户多样化需求。各基地培养高效率的客服团队向客户提供高效高质的服务,不管是售前,生产中,还是售后,晶优根据客户不同阶段的服务需求提供专属定制服务,形成客户满意度闭环。
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客户满意度调查
通过电话一对一回访,或调查问卷形式对客户满意度进行多维调研,录入系统,提升服务质量。
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24小时反馈机制
对客户邮件咨询,电话询问,提供及时反馈,我们秉承24小时信息反馈机制,快速解决问题。
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多基地服务支持
不同生产基地,我们拥有经验丰富的技术支持和服务团队,为客户提供全面专业的解决方案。
4大服务原则
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我们能够根据客户的需求,量身定制光伏组件,从组件尺寸、电池片型号、交期,产地能等多个方面满足客户的要求。
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我们始终坚持使用优质的原材料、先进的生产工艺和高品质的生产设备,确保每一件产品都能达到客户的要求和期望。
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我们拥有高效的生产管理系统和完善的物流体系,能够在短时间内为客户提供快速、及时的交付服务。
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我们拥有专业的售后服务团队,为客户提供及时的技术支持、产品维护和售后保障,确保客户在使用过程中能够得到及时、有效的解决方案。
如果您有定制生产需求,请随时与我们联系
我们团队专业人员可以帮助您创建定制化的生产方案